La piattaforma di Contact Center per tutti i tuoi canali

VoiceWit è la piattaforma in cloud dedicata alle aziende che intendono innovare la gestione della relazione con i propri clienti e prospect: dai sistemi di centralino telefonico, al canale mail, social e chat.
Scopri tutti i moduli attivabili specifici per ogni tipologia di attività e processo.

Reperibilità
VOIP GSM

Inoltra chiamate
al cellulare degli agenti.
Gestisci turni di reperibilità
e distribuzione chiamate.

Phone
Survey

Realizza sondaggi
e tutte le tue campagne
con questionari telefonici
o direttamente su web.

Voice
Recording

Registra in modo
automatico oppure
On Demand
tutte le chiamate.

Easy
Report

Controlla semplicemente
tutte le attività,
in più genera report
e statistiche.

Real Time
Display

Monitora in real time
i livelli di servizio
con wall display
di performance.

Call Back

Offri ai tuoi clienti
ricontatti personalizzati
dopo un tempo di attesa
pianificato.

Centralino IP BX

Attiva all’interno della tua azienda una piattaforma telefonica centralizzata e omnicanale per supportare il personale in mobilità e creare IVR design informativi e dispositivi. Integrabile con tecnologie di natural language understanding.

Contact Center

Gestisci in modo efficiente il tuo contact center, adottando una soluzione facilmente integrabile. Indipendentemente dal canale utilizzato, la relazione verrà sempre gestita secondo tue le policy aziendali. Scegli le funzionalità da integrare nella tua piattaforma tra i moduli attivabili a tua disposizione.

Tvox technology based

Telenia Saas Partner: il massimo della tecnologia multicanale.

Intoowit è rivenditore ufficiale Saas, partner di Telenia, garanzia di qualità e tecnologia all’avanguardia nei customer interaction systems.

Hanno scelto di innovare con noi

Partner Tecnologici

Completa VoiceWit con servizi a valore

RelationWit

Customer Management Application

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Centralino

Non perderti nessuna chiamata

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Contact Center

Servizi Cross
Channel

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Inizia sempre tutto da un contatto

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