Dwit è la piattaforma di collaborazione cloud based installata in ogni totem Videowit. Consente ai video operatori di assistere da remoto in video comunicazione ai cittadini attraverso un client di controllo sui servizi e sui dispositivi hardware a bordo dei totem.

Con la formula “all inclusive” penseremo noi alla gestione del servizio di Videowit: grazie ai team di Video Specialist Phonetica, il contact center specializzato del Gruppo INGO. Se preferisci affidare al personale della tua azienda o di un altro outsourcer, nessun problema: con Dwit Client potrà gestire tutto con semplicità.

Spesso le grandi innovazioni nascono da un’idea semplice, come quella di creare relazioni a distanza fra le persone senza che la distanza sia un problema, anzi rappresenti un vantaggio per gestirle al meglio, ottimizzando i costi. Così sono stati progettati, sviluppati e brevettati i sistemi di Video Relazione alla base dei totem Intoowit.

La forma della struttura è studiata per accogliere l’utilizzatore al centro della relazione, avvicinandolo ai comandi del monitor touch. Un sistema di alloggio dispositivi modulare, facile da montare, consente di scegliere diverse dotazioni e funzionalità.