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un’unica piattaforma

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VoiceWit
la comunicazione è omnicanale!

Una piattaforma unica per gestire ogni tuo contatto, qualunque sia il canale di provenienza.
Tutte le richieste vengono gestite secondo logiche di priorità e distribuite in base alle competenze dell’operatore.
Tieni traccia di tutte le interazioni con i tuoi contatti e offri esperienze sempre personalizzate e risposte più immediate ed efficienti.
Organizza e gestisci al meglio le tue relazioni. 
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sfrutta il potenziale della conoscenza!

Il software di knowledge management che permette alla tua azienda di gestire tutte le richieste di assistenza in maniera semplice, efficace e tempestiva.
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VoiceWit + RelationWit
Abbinamento Intelligente

La piattaforma voicewit  e il software relationwit lavorano in sinergia per rendere più intelligente l’interazione.
Sfrutta tutti i canali per comunicare con i tuoi contatti e gestisci efficacemente tutte le richieste.

Il nuovo canale di assistenza tecnica evoluta

  • Realtà aumentata: proietta sulle lenti immagini e indicatori che si sovrappongono all’oggetto osservato
  • Screenshot: effettua un fermo immagine del feed video, modifica lo screenshot con programmi di editing
  • Screensharing: condividi file che vengono visualizzati direttamente sulle lenti
  • Pop-up: invia all’utente notifiche testuali ed altri tipi di avvisi
  • Registrazione: registra ed archivia il feed audio/video
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