Il successo dei sistemi di automazione nei servizi di assistenza, come ad esempio i chatbot,
sarà sempre coadiuvato dal supporto umano. Ecco perchè ogni soluzione Intoowit è progettata
e sviluppata secondo l’approccio “Human Technology”: fare innovazione sviluppando il potenziale dell’individuo attraverso la tecnologia. Cristian Orlandi, COO di Intoowit, ne parla su CMImagazine.it