Integra nuovi canali ai tuoi processi di relazione con il pubblico.

Più canali, meno costi, processi efficientati. Addio alle complessità di gestione.

Scegli l’omnicanalità e ottimizza i costi dei touch point dedicati ai tuoi clienti e ai tuoi prospect. Oggi è facile moltiplicare canali online e offline integrati fra loro in tutta semplicità.

Vantaggi concreti

Scegli un approccio omnicanale: metti a disposizione di ogni persona il canale che preferisce.

Il servizio ai clienti rappresenta il fattore critico di successo per scalare i competitor che non sono in grado di rispondere alle esigenze della clientela. Offri ai tuoi clienti tutti i canali di contatto e gestiscili con efficienza e qualità.

Chi pensa al servizio?
Scegli tu: in outsourcing o con personale della tua azienda.

Scegli tu se affidare al tuo personale la gestione dei servizi con i migliori strumenti di customer management che ti metteremo a disposizione; oppure, con la formula “all inclusive”, penseranno a tutto gli specialisti delle relazioni Phonetica, il contact center specializzato del Gruppo INGO.

Una storia dedicata alla cura delle relazioni: da 20 anni sviluppiamo soluzioni per dare valore al customer management.

Siamo appassionati di relazioni. Le esperienze maturate in 20 di storia di Phonetica, l’azienda che ha dato vita al Gruppo INGO, ci permettono di continuare a innovare nello sviluppo di software e soluzioni specifiche per il mondo del customer management.

videowit

Moltiplica i touch point di vendita sul territorio!

Con i nuovi kiosk VideoWit puoi raggiungere i tuoi clienti e nuovi prospect con innovativi punti vendita smart: meno costi, più customer engagement e processi più snelli.

Scopri di più

Vuoi essere più omnicanale? Inizia tutto da un contatto.

Compila, invia e ci metteremo in contatto con te a partire dal 27 agosto!

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