CloudWit

SAAS applications & solutions

La suite di software in cloud per il customer management su web, sui social e al telefono.

Offri ai tuoi clienti più canali di contatto e gestiscili senza stress.

Nuovi strumenti di relazione, stili di comunicazione e linguaggio diversi, orari di contatto sempre più estesi. Offrire a clienti e prospect soluzioni di contatto omnichannel è indispensabile.

Ma come gestire la crescita delle complessità derivanti da tutti questi canali?
La risposta è nella gamma di soluzioni CloudWit: strumenti omnichannel e software specifici per il customer management. Semplificati la vita e offri un’experience innovativa ai tuoi contatti.

Customer Experience Platform

Tutte le tue relazioni, su tutti i canali, in un’unica piattaforma: CRM, servizi di Trouble ticketing, knowledge e process management.

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Chat e Video Chat

Dal customer service, alla navigazione assistita: semplice e veloce da attivare è la soluzione smart ideale per ogni processo informativo, di assistenza e di vendita online.

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QRmeback

Sfrutta tutte le potenzialità di engagement del QR Code: semplice, veloce, smart.

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Caratteristiche

L’esperienza nella gestione delle relazioni: da 20 anni sviluppiamo soluzioni dedicate al customer management.

Siamo appassionati di relazioni. Le esperienze maturate in 20 di storia di Phonetica, l’azienda che ha dato vita al Gruppo INGO, ci permettono di continuare a innovare nello sviluppo di software e soluzioni specifiche per il mondo del customer management.

La semplicità è un valore: la tecnologia per rendere più facile la vita delle persone.

Permettere a ogni persona di utilizzare in tutta semplicità un nuovo software in pochi minuti è uno dei nostri più grandi obiettivi. Offrire ai clienti e ai contatti delle aziende un’esperienza di relazione innovativa, completa e risolutiva rappresenta il nostro contributo per valorizzare i servizi delle aziende ai propri clienti.

Hanno scelto di innovare con noi

Roma-multiservizi-videpreception
Acquedotto-Monferrato-Acqualine
KOSME-VIDEORECEPTION
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Casaforte-Sportello-remoto-totem
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Partner tecnologici

Telenia Software - Intoowit
Reclame - Intoowit
Plantronics - Intoowit
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Dechit logo - Intoowit